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Service-/ Wartungsverträge 2016-10-19T13:50:47+00:00

Service und Wartung zu kalkulierbaren Kosten

Systemadministration

Während Firmenfahrzeuge regelmäßig gewartet und nach den gesetzlichen Vorschriften von einem technischen Überwachungsverein untersucht und für fahrtüchtig erklärt werden, sieht das in der IT von Unternehmen zumeist anders aus. Erfahrungsgemäß scheuen viele Unternehmen die regelmäßige Wartung Ihrer IT, bei Erstgesprächen ist die Aussage der Kunden dann häufig: „Die Kosten dafür sind ja unkalkulierbar“ oder „ich denke eine Regelmäßige Wartung übersteigt uns Budget, wir würden Sie im Problemfall dann kontaktieren“ aber auch oft „wir hatten noch keine Probleme oder Ausfälle und der Server ist schon 7 Jahre alt“.

Sie denken genauso? Dann nehmen wir Ihnen als kalkulierenden Unternehmer die Angst der „Kostenfalle“ und zeigen Ihnen die Vorteile:

  • Den IT-Dienstleister fest einzubinden hilft die IT-Infrastruktur zu kontrollieren und zu optimieren,
    auch in Bezug auf eine spätere Skalierung bei Unternehmenswachstum 
  • Schnelle Hilfe bei Problemfällen durch eine durchgängige standardisierte Dokumentation 
  • Ein fester Ansprechpartner schafft Vertrauen der Mitarbeiter in die IT und nimmt teilweise Ängste im Umgang mit den Systemen
  • Regelmäßige Wartung optimiert die Zuverlässigkeit der Systeme und hilft Gefahrenquellen frühzeitig zu erkennen,
    frei nach dem Motto „Agieren ist besser als reagieren
  • Durch regelmäßige Innovationsmeetings halten wir Sie auf dem laufenden
  • Feste kalkulierbare Kosten

Um allen Kundenansprüchen gerecht zu werden, bieten wir Ihnen folgende Leistungen an:

Unsere IT-Service Flatrate bieten Ihnen IT-Betreuung zum Festpreis. Das gibt Ihnen Sicherheit, nicht nur bei Ihrer Budgetplanung, sondern auch bei der eingesetzten Technologie.

  • 100 % Planungssicherheit
    • Keine ungeplanten Kosten, sondern gleichbleibende monatliche oder jährliche Beträge
  • Reduzierter Aufwand in Ihre Buchhaltung
    • Nur eine Rechnung und die Zahlung ist sogar bequem per Lastschrift mit Skonto möglich
  • Keine internen Prozesse zur Budgetfreigabe für Supportanfragen
  • 100 % technische Sicherheit
    • Backup-Management, Firewall-/Virenscanner, Patchmanagement und System-Monitoring inklusive
  • Regelmäßige Innovationsmeetings
    • Zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Ihrer IT
  • Einfache Berechnung pro Arbeitsplatz/Mitarbeiter/Server
  • 100 % bester Service mit festen Reaktionszeiten
Der Wartungsvertrag ist unsere klassische Variante der IT-Betreuung. Sie entscheiden welchen Service- und Supportlevel Sie nutzen möchten und zahlen dafür eine feste monatliche Summe. Unsere Vertragslaufzeiten und Vertragsmodule sind individuell anpassbar:

  • 100 % technische Sicherheit
    • Backup-Management, Firewall-/Virenscanner, Patchmanagement und System-Monitoring als Module buchbar
  • Reduzierter Aufwand in Ihre Buchhaltung
    • Nur eine Rechnung und die Zahlung ist sogar bequem per Lastschrift mit Skonto möglich
  • Regelmäßige Innovationsmeetings zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Ihrer IT
  • Einfache Berechnung pro Arbeitsplatz/Mitarbeiter/Server/Service- und Supportlevel
  • 100 % bester Service mit festen Reaktionszeiten
Sie sind noch gar kein Kunde bei uns? Kein Problem! Gerne betreuen wir Sie und mit unseren Ad-hoc-Service, zahlen Sie einfach nach Bedarf.

  • Abrechnung im 15-Minuten Takt
  • geringe Anfahrtspauschale
  • Rechnungsstellung mit dokumentierter Leistungserbringung

Sie wünschen eine Beratung? In einem persönlichen Gespräch würden wir gerne Ihre Anforderungen besprechen und Ihnen ein individuelles Betreuungskonzept vorschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

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